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等级会员卡:设置与升降级

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发表于 2020-4-10 18:43:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
会员管理
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《等级会员卡:设置与升降级讲解》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/x0951iq560n.html
会员管理--等级会员卡.png



一、等级会员卡使用场景
       等级会员卡主要用于商家管理不同等级会员,给予不同的会员权益。等级越高的会员,享受的会员权益越优厚。如:会员折扣、会员价格、购买送积分力度、会员专享商品的范围更大等其他权益。


二、等级会员卡设置
1、等级会员卡只能设置9个等级,商家可根据经营情况,设置等级数量。
     等级9的级别最高。
2、会员权益:会员折扣、购物送积分、会员专享商品、包邮、自定义权益
3、等级会员卡专有权益:会员价。持有不同等级的会员,购买同一个商品,价格可不同。
     可实现:等级越高的用户,商品价格越低。

《会员卡折扣、会员专享商品、会员价》区别与配置方法
http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2233&fromuid=1


三、升降级设置
模式一:只有升级,没有降级模式
1、设置【等级有效期周期】为:不限制时间

不限制周期有效期设置.png


2、在每个等级卡的设置详情中,对【等级条件】进行设置
      一般遵循原则:想要升到更高等级,所需要的条件越高
      如下图:可以设置等级2的等级会员卡,等级条件是:累积获得积分数量达10000积分或者累积消费金额达到8000元
      两个条件若均勾选,则是或的关系,满足其一即可升级到等级2会员卡。     
等级条件设置--不限制周期.png

3、实例若设置等级条件如下
    累积消费5000元,可升级到V1等级会员卡
    累积消费8000元,可升级到V2等级会员卡
    累积消费15000元,可升级到V3等级会员卡


此时一个新用户进入小程序,购买了10000万的商品。系统会判断此时已满足V1的升级条件,且也满足V2的升级条件,但不满足V3升级条件。
则此时此用户,可直接领取V2等级会员卡,享受V2等级会员卡的相应权益



模式二:升降级模式
1、功能价值
     通过升降级机制可以提升用户的活跃度,同时可以控制营销成本,对不同等级的用户设置不同的权益,优质客户获得更高权益,活跃度低的客户逐渐淘汰或者通过其他营销方式激活。


2、功能说明
1)升级规则:用户在指定周期内累计积分或者累计消费金额达到指定条件即可自动升级。
2)降级规则:用户在指定周期内累计积分并且累计消费金额未达到指定条件即自动降级。
3)勾选持卡期间(不限制),及用户在持卡期间满足升级条件即可自动升级,勾选后不可设置降级条件。
4)如果当前卡为等级 1,则不可设置降级条件
5)手动降级:手动升降级的有效期,与用户被调整后所持会员卡的升级时间一致,超出有效期后,系统会根据升降级条件重新判定用户等级



3、设置方法:
1)设置【等级有效期周期】为:***天。
      如下图,以30天为例
周期有效期设置.png

  

2)在每个等级卡的设置详情中,对【等级条件】进行设置(注意等级1会员卡无法设置降级条件)
      如下图:
等级条件:等级2的等级会员卡,累积获得积分数量达10000积分或者累积消费金额达到8000元
                 两个条件若均勾选,则是或的关系,满足其一即可升级到等级2会员卡。     降级条件:周期内,未消费6000元,则会降级

升降级条件配置.png


3)实例若设置等级条件如下(30天为一个周期)
    累积消费5000元,可升级到V1等级会员卡
    累积消费8000元,可升级到V2等级会员卡,周期内,未消费6000元,则降级
    累积消费15000元,可升级到V3等级会员卡,周期内,未消费10000元,则降级


此时一个用户,购买了10000元的商品。
系统判断后,此用户可直接领取V2等级会员卡,此时在V2周期内,此用户已消费2000元(10000元-8000元)
在30天周期内
A:升级情况:若此用户再消费13000元,则可升级到V3等级
B:降级情况:若此用户,没有再消费,或者消费金额不足4000元。
                       此时,在该周期内,该用户只消费了2000元~5999元。不满足升级到V3等级,且未消费6000元。此时会降级到V1等级
C:保级情况:此用户,在该周期内,消费了4000~12999元。不满足升级条件的15000元,且消费金额超过了6000元。则会保留在V2等级。


注意:以上升降级,系统会自行判断,自动执行升降级操作。


四、激活设置
商家可设置,用户在里过去等级会员卡时,是否需要提交激活信息。以此来判断是否让此用户使用此卡






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