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限次会员卡的设置与使用

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发表于 2020-3-23 17:14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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《限次会员卡的设置与使用》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/a0938mb7bpm.html


限次会员卡.png
一、限次会员卡使用场景
       可以用于兑换商品、兑换门店预约服务。
       节日、公司福利,可以用限次会员卡发放员工福利,员工可领取并兑换相关礼品。
       门店业务,可让买家购买限次卡,享受多次门店服务,实现对客户的留存,提升单次顾客消费额。

二、限次会员卡的设置
1、基础信息
     限次会员卡名称
     背景颜色(或者背景图)
     会员卡有效期:固定时间、领取后多少日内有效、永久有效
     适用的门店:若限次会员卡用于门店业务,必须设置对应的门店
     使用须知和联系电话

2、兑换商品权益
      此权益内容较多,附单独文档介绍
      限次卡兑换商品
       http://bbs.weipubao.cn/forum.php ... &tid=2230&fromuid=1]http://bbs.weipubao.cn/forum.php ... &tid=2230&fromuid=1[/url]

3、领取设置
     领取方式有三种:直接领取、领取码领取、购买领取
     领取码领取:适合公司给员工发放福利,或者和友商合作,给友商发福利
      购买领取:适合门店业务或者线上散客的营销模式
      会员卡领取方式讲解
       http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2229&fromuid=1



三、会员卡列表
可以查看持卡会员、订单信息、激活审核、领取详情

限次会员卡列表内容.png



1、持卡会员
     可以看到持有该卡的所有会员,可进行相关权益的查看,废除、退款操作

持卡会员.png


     充值明细、消费明细:可以看到该会员的消费和充值情况
     查看审核结果:是由于该卡设置了需要激活审核
     废除:若不想该用户继续使用该卡,可操作废除。
     退款:进行商品兑换次数、服务兑换次数、购买该卡的钱款,进行退款操作
限次会员卡退款.png

2、激活审核---若设置需要激活审核
     前端领取此卡后,提交激活信息的内容,可以在此列表进行审核,可操作通过或者不通过


3、查看订单---若设置兑换商品权益
     可以查看此限次卡,兑换的商品、服务的订单情况
兑换订单.png

4、领取详情---若是通过领取码领取      可查看哪些领取码已经被使用,领取人和领取时间
领取详情.png


四、限次卡转赠功能
1、功能价值:
     目前使用限次卡的大多数客户都是将限次卡作为礼品卡使用。但用户获取到限次卡后,可能自己用不完,或者想作为礼品赠送给其他好友。此时就可使用限次卡的转赠功能。实现限次卡权益的转赠,提高商品兑换率、获取新的用户。

2、功能介绍
     商家设置限次卡支持转赠,设置转赠模式
    模式一:用户只能转赠给好友
    模式二:用户转赠好友后,好友可继续转赠
设置转赠功能.png

3、注意事项:
     1)支持用户转赠好友,好友再次转赠,设置转赠次数。控制限次卡的流转次数
     2)用户可点击转赠将自己的限次卡转赠给好友。
          好友领取时,无需再次购买、不用输入卡号密码,直接领取限次卡,如果设置激活添加,好友需要提交激活信息
     3)好友领取时需要授权微信昵称
     4)兑换次数继承:
          例:限次卡总兑换次数 10,用户用了 1 次,转赠给好友,好友可用兑换次数显示为 9 次,兑换记录中不显示已有的兑换订单
     5)好友领取后生成一个新的卡号
     6)当用户有未完成的兑换商品订单时,不能将会员卡转赠好友。
     7)用户将限次卡转赠给好友,转赠链接 24 小时内有效,24 小时内用户不能兑换商品或服务。
           好友在 24 小时内未领取,则转赠失败,用户可以继续使用限次卡
     8)好友领取会员卡后,用户的会员卡将显示“已转赠”状态,用户能不继续使用该限次卡。
     9)若用户将限次卡转赠给他人,他人还未领取时,限次卡是“转赠中”状态。
          此时若关闭转赠功能,好友仍然可以领取。

五、注意事项
1、限次会员卡不能充值
2、限次会员卡不可设置会员专享商品和会员折扣。




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