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会员导入操作流程

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发表于 2019-11-28 10:44:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
会员管理
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《会员导入操作流程》视频链接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/t30339ikh3c.html


会员导入功能操作流程

会员导入和激活流程:
1、在【会员导入】中,下载模板表格。填写要导入的相关信息,手机号为必填项
2、在【会员导入】中,设置【激活通知】。激活通知中可以设置激活奖励
WechatIMG43553.jpeg

3、在【小程序管理】→【个人中心】中,勾选会员激活入口,个人中心会出现【会员激活】入口。
     若不做用户导入激活的话,不建议开启此入口。
      WechatIMG661.jpeg

4、引导已导入信息的用户,进入【个人中心】→【会员激活】,完成手机号激活操作。
     系统会匹配此会员信息与之前导入记录,并在会员列表中显示该导入客户的信息。     前端会员激活入口、会员激活页面样式
WechatIMG478.jpeg WechatIMG479.png




注意事项:

1、导入的信息存在导入记录中,不会出现在会员列表中。   

    会员激活成功后,会员信息会同步到【会员列表】中。通过手机号搜索,找到此会员,可以修改会员相关信息、设置积分、余额、会员卡等内容。
      A015AD86-6709-44E8-B35E-2181345FAA53.png

2、导入的会员信息只能下载查看     

     1)在会员未激活的情况下:无法进行积分、余额、会员卡设置操作。
     2)可以导入积分(累加),不能导入余额
     3)导入时,可以选择批量发会员卡(导入的会员激活后自动发放)、打标签、设置分销员分组
      1574909653584.jpg

3、如果一个手机号信息:
      1)客户一直未激活,多次导入,以最后导入记录为准,且按照最后一次导入时设置的权益给客户发会员卡、打标签、设置分销员分组
      2)若客户激活了,激活后再导入,就会导入失败
      3)手机号已授权的用户,无法进行导入。

4、若某个会员导入到系统后,在激活前:通过下单、提交订单、完善个人中心的形式,授权了手机号。
     再点击会员激活时,会将导入的信息进行匹配合并,且也可以获得激活奖励。但之后无法再导入成功。

5、若未导入的、且未授权手机号的用户,可以看到会员激活入口,点击【会员激活】,可以授权手机号,但不存在激活,不会获得激活奖励,会给出相应提示。

6、能够看到【个人中心】→【会员激活】入口的会员,需满足下述其中一条
     A、导入的且未激活的会员
     B、没有授权过手机号的会员





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