门店后台--店员
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一、店员后台介绍
门店后台分为店长后台、店员后台。店长后台的权限比较大，店员后台的权限主要由商家主账号进行配置。今天我们以全部权限都具备的情况下，介绍下店员后台
注意：若商家设置店员权限时，某个权限没有勾选，则店员在店员后台无法看到对应的板块和操作
二、店员后台介绍
店员的门店后台包含的板块有：门店概况、全部门店、门店商品、门店订单、门店服务、门店配置共6个板块
三、店长权限与具体功能说明
1、门店概况
待办事项：此处可以查看待处理的订单或者服务，方便第一时间掌握和安排当天门店工作。
数据看板：店员可服务多家门店，登录了哪个门店就可查看哪个门店的数据。若想查看其它门店的数据，需要登录对应门店后台才可查看
门店公告：总部商家有相关通知都可在此第一时间获取。
2、全部门店
点击后直接到门店信息页面，支持对门店部分信息进行修改（若店员可服务于多个门店，则登录哪个门店后台，就能修改哪个门店的部分信息）
3、门店商品
在商家后台，新上架的商品，需要到【商家后台】--【门店管理】--【门店列表】--【商品管理】中，点击【更新商品】，新上架的商品才会出现在门店后台
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1）全部商品： 门店商品查看与管理：可对所服务的门店，进行商品上下架操作。
注意：商品信息无法修改。
2）售罄商品
可查看所服务门店的售罄商品，支持对门店商品的上下架状态进行设置。
注意：只能设置上下架，无法对商品信息和库存进行修改
4、门店订单
店员对于门店订单的权限，若全部开启，则与店长的权限一样。支持对门店订单进行发货、核销及售后相关操作。所有订单类型有：全部订单、自提订单、同城配送、预约订单、买单订单、售后中心
1）全部订单 只包含自提订单、同城配送订单。
2）自提订单
使用门店自提功能的店铺，会出现自提订单。
当顾客到店自提时，通过出示自提码，门店进行核销，给顾客提货，完成自提流程
门店自提订单核销配置流程
http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2236&fromuid=1
3）同城配送订单
使用同城配送功能的店铺，在可对同城配送订单进行发货
顾客在小程序中下单，选择同城配送方式结算时，对应门店收到对应订单，对订单进行发货，并选择配送快递，完成配送服务。
同城配送--功能说明与配置流程
http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2162&fromuid=1
4）预约订单
使用预约服务功能的店铺，
顾客可在小程序上进行服务预约，按照预约时间到店享受服务，服务结束后，可对预约订单进行核销完成
门店预约服务 http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2238&fromuid=1
5）买单订单
在门店列表，可以进行每个门店的买单码下载，下载后的买单码可以打印放在实体门店。当顾客到门店购买商品、享受服务时，在店里进行支付时刻扫描买单码进行支付。
使用买单码支付时，可选择使用小程序的会员卡折扣、会员卡余额、会员积分、会员余额进行支付。
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6）售后中心
普通购物订单：普通购物订单，买家可在订单完成之前，进行售后申请，可申请退换货。店长可在售后中心查看售后订单并进行处理
预约订单：在预约订单列表，点击“退款/取消”按钮，选择退款的方式：“仅取消”、“仅退款”、“退款并取消”。输入要退款的金额，即可完成售后工作。此时就会出现在售后中心--预约订单列表。
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5、门店服务
店长可查看其有权限门店的全部服务，可对门店服务进行编辑、分享、删除操作，支持查看服务评价。
门店服务主要是：预约服务。
门店预约服务操作文档（是商家后台版，操作内容和步骤类似）
http://bbs.weipubao.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2238&fromuid=1
6、门店配置
1）若商家后台设置支持买单时，店员后台可开启门店买单功能。 若商家后台不支持，则店员后台无法开启此功能 2）店员后台只能查看，自己服务的门店是否开启了扫码购功能，无法操作。
3）配送运费模板：可以查看所有运费模板，并可以选择配置
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