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门店为什么要做活动?

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发表于 2018-9-10 18:04:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
01门店活动的意义
促销活动主要在于吸引有需求的客户进店体验并通过优质服务留住客户,进而增加客户基数,并渐渐提升业绩;同时促进门店品牌传播。而不是为了短期的业绩而做活动。


02活动策划
根据活动目的结合节假日或者季节制定合理得活动方案。

以美业为例:
比如,以春季为主。春天气温回升,适合细菌生长,同时大部分女性或者男性,皮肤出油增加,如果平时不注重清洁,容易长痘痘。抓住春季的皮肤油腻和长痘痘问题,制定“春季祛痘行动”等之类。

比如,以3.8妇女节/女神节为例。刚刚经历春节后,女生们的小肚子基本胖了点。根据大部分客户需求,可推出“3.8女神节,完美瘦腰记”。


03活动预热
借助朋友圈,公众号,会员俱乐部,团购平台,以及各大公众平台进行宣传预热,让有需求客户提前知道,并给客户一种期待感,让她们提前预约。



04活动当天
在人口密集的路口、繁华的地段发放传单,并在门口摆设X展架海报,引导客户进店体验。同时,可以做活动现场直播,制造声势,进一步扩大影响范围吸引客户。
而店内皮肤管理师不能因为人多而降低服务质量,这样不利于留住客户。尽量做到流程接待每一个客户(员工合作能力)。
活动结束后,可以对本次活动做出总结和回顾。如帮助多少人改善皮肤问题,多少人当场办卡等等,提升门店可信度和形象;同时做好客户的后期跟踪与回访。

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