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顾客的几种购买心理

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发表于 2018-9-10 17:05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、求廉的心理
顾客通常追求物美价廉,在消费过程中,对商品价格的反应十分迅速,在同类及同质量的商品中,总会倾向于价格低廉的商品。

2、耐用的心理
这种消费心理注重消费行为的实际效果,着重于商品对顾客的实用价值。购买是为了满足这些实际的需要。

3、安全的心理
这有两种含义:一是获取安全,二是避免不安全。顾客的这种安全心理在家用电器、药品、卫生用品、食品等方面的消费选择上表现得尤为突出。

4、方便的心理
这种消费心理是将方便与否作为选择商品的首要标准,,顾客会购买各种能给家庭生活和工作环境带来方便的商品。如洗衣机、吸尘器、自动洗碗机、饮料、半成品食物等。

5、求新的心理
追求、使用新产品是顾客的一种普遍心理,往往是不在乎使用价值的。这种求新的渴望,在青年人中又比老年人表现得更为明显。

6、求美的心理
爱美是人的一种精神享受,随着人们审美观念的不断提升,顾客就会更加追求产品的美感。

7、追求“名牌”,争相仿效的心理
顾客追求名牌产品的欲望通常很高,他们总认为名牌产品经久耐用,年轻的顾客更喜爱追求时尚,经常相互模仿。

8、好奇的心理
在青年顾客身上表现得尤为突出。其心理因素通常有两个方面,一种是认为奇特本身就是一种美;第二种是为了吸引他人的注意力。


仔细分析顾客的心理需求,察觉到顾客想要什么,然后投其所好,就能极大地刺激顾客的购买欲望。
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