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扫码购对接配置流程

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发表于 2020-4-16 22:49:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
门店管理
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一、门店扫码购主要业务流程说明
旺店通小程序包括两个产品,旺店通小程序和旺店通门店POS。其中小程序主要负责用户在微信中的在线下单和营销活动,门店POS主要负责管理门店的商品、库存和门店销售流程,门店POS系统可以在PC、一体机或者手持式设备中使用(商米V1V2等)。
在小程序扫码购流程中,首先需要小程序和门店POS进行授权绑定,绑定之后需要同步两个产品中的门店信息,在门店POS中对商品进行管理(商品信息、条形码、价格和库存),并把商品同步到小程序中。
在顾客到达门店后,典型的门店扫码购流程大致如下:
1、 顾客到达门店,在门店货架挑选商品
2、 挑选完成后来到结账区域,使用微信扫描结账区域的小程序二维码
3、 进入小程序中的门店扫码购页面,在该页面选择扫码购
4、 顾客使用扫码功能逐一扫描挑选的商品包装上的条形码,添加到购物车中
5、 顾客添加完毕后进行结账,使用微信支付进行支付,订单支付成功得到出场码
6门店店员登录门店POS系统,使用扫码枪对出场码进行扫描,查看订单中包括的商品,确认无误后点击核销
7、 核销成功,门店POS中生成销售出库单,商品正常扣减库存
8、 如果顾客需要进行退换货,可以由门店店员在门店POS系统中处理

二、pos与小程序对接配置
1、旺店通POS商家后台配置
图片1.png
通过点击【商家管理平台配置小程序接口配置】进入小程序接口配置界面,点击【授权按钮。
图片2.png
授权成功,自动生成一串【授权密钥】,复制。
图片1.png
2、小程序后台配置
登录到小程序店+后台http://mp.weipubao.cn/admin/login
通过点击【基础配置第三方对接配置→POS授权配置】进入POS授权配置界面。
图片2.png
通过将之前的密钥粘贴到【PosSessionKey】中,点击【提交】按钮
图片3.png
点击【授权按钮即前期对接配置成功。
图片4.png

三、门店、商品同步
1门店同步
通过在POS商家后台中,点击【商家管理→店铺管理→店铺列表】进入店铺列表界面,在店铺列表界面中可以查看到商家对应的线下门店。
确认【门店名称、门店地址、联系电话】是否有误,有误可通过【编辑】按钮进行修改。
图片5.png
确认无误的情况下,通过在店+后台中,点击基础配置→第三方对接配置POS授权配置】进入POS授权配置界面,在此界面点击同步POS门店按钮,即将POS商家后台的门店信息同步到此处
图片6.png
注:若在同步之后修改某一边信息,需分别修改,无法通过同步自动修改。
2、商品同步
通过维护POS商家后台的商品【导入或手动或ERP入库单回传】等方式。POS商家后台商品数据维护完成。
图片7.png
维护完成之后:
①在POS商家后台【商品管理】→【商品列表】界面中,点击【一键同步商品到小程序】,等待系统提示【同步成功】。
图片8.png
在店+【第三方对接配置】界面中,点击【同步POS商品到系统商品】按钮。即可将POS商家后台新增数据抓取到店+系统中。
图片9.png
注:
①更新零售价以及条码信息。
②新增商品需手动再次同步
③对接pos后不能对小程序中的商品进行上下架操作,因为对接pos后走pos的库存。
3、门店商品同步
通过在店+后台点击【门店管理→门店列表】进入门店列表界面,找到需要增加商品数据的门店,点击【商品管理】按钮进入商品管理界面。
图片10.png
在商品管理界面通过点击【更新商品】按钮,将店+商品管理界面中的全部商品同步到门店中
图片11.png
注:        
1、新增商品需手动再次同步
2、只有维护到门店中的商品,在小程序中使用扫码购才可以扫到相应的商品数据,POS中修改的条码、零售价、库存等自动更新,每半小时更新一次。
3、门店负库存商品,负库存数量会回传到小程序【门店管理】→【商品管理】→【库存】中,但是小程序不支持负库存销售,负库存商品不能在小程序购车中进行结算操作。
4、点击【更新商品】发现商品并没有同步过来,就等一会,5~10分钟后再点击【更新商品】,商品就会显示同步了,并且商品已经存在在门店中了,会有红色的已同步标签,如果门店不存在就没有这个标签。
图片12.png

四、扫码购实现流程
1、获取门店太阳码
通过在店+后台点击【门店管理】→【门店列表】,找到对应门店的信息,点击分享,下载门店太阳码到电脑桌面,可打印出来放在门店明显位置,方便买家扫描。
图片13.png
注:门店成为扫码购门店之后,在客户登录小程序之后,【门店】一栏中,门店旁边若显示【扫码购】则代表门店具备扫码购资格。
2、扫码购流程
顾客通过扫描门店太阳码,直接进入门店页面
图片14.png
点击切换门店,还可查看该小程序支持扫码购的所有门店有哪些。
图片15.png
通过点击【扫码购】按钮进入扫码购界面,点击【扫商品】扫码或点击【手动输入条码】手动输入条码,扫完的商品会加入到【购物车】中,在购物车中也可继续点击【扫码图标】进扫码。
图片16.png 图片17.png 图片18.png 图片19.png
确认商品已选购完成的情况下,点击【去结算】按钮进入到结算界面,付款。
图片23.png 图片24.png 图片25.png 图片26.png
3、pos核销流程
将付款完成后的核销码展示给店员看,店员在门店前端扫码购核销界面进行核销。
图片27.png
将核销码输入到此界面,可点击【查询】按钮查看相关商品信息,确认无误的情况下,点击【核销】按钮即确认完毕,收款流程结束。
图片28.png
收款完毕。
图片29.png
客户界面显示。
图片30.png
注:
1、只能通过微信全额付款,POS门店报表记录也为微信收款。
2、新用户需绑定手机号,验证码短信可咨询小程序相关人员。

五、扫码购场景价值
直接使用旺店通小程序的扫码购功能进行门店产品的销售,在门店POS中对商品进行管理,门店店员使用门店POS系统进行出场码的核销
优点:
l 顾客可以直接扫描商品条码进行自助购物和结算
l 可以处理不同门店的门店特有商品,包括各个门店独立的价格和库存
l 可以引导顾客离店后继续在小程序内进行消费
缺点:
l 无法在小程序中结算非标准品(需要称重的商品)
l 需要顾客自助结算,逐一扫描每个商品的条码



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