同城配送--功能说明与配置流程

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《同城配送》视频连接（腾讯会员可免广告查看）：https://v.qq.com/x/page/o0957pc5p0h.html《同城配送下单流程与订单管理》视频连接（腾讯会员可免广告查看）：https://v.qq.com/x/page/s0964466inb.html

一、功能介绍
同城配送业务，由“店+”小程序提供，对接微信官方即时配送接口，旨在解决餐饮、生鲜、超市等小程序的外卖配送需求。开通同城配送业务的小程序可支持多家配送公司的配送服务。配送详情的服务通知可跳转商家小程序，提升用户回访率。

支持的配送公司：


二、功能使用说明
1、联系店+小程序运营和售后人员，向微信申请同城配送使用权限；
2、前提：商家需先和配送公司已达成合作关系，签约了账号才可使用同城配送进行配送，              
     在小程序公众平台后台，开通物流助手--即时配送。绑定已签约的配送公司；
3、登录店+后台，在“基础配置-交易配置-交易流程相关配置”。
      开启同城配送开关，并获取绑定好的第三方配送公司信息；
4、 在店+后台门店编辑页面，开启【同城配送】，并设置相关配送信息；
5、配送运费模板：只针对同城配送功能使用，支持按距离、按重量设置配送费用，还可设置满包邮场景；
6、商品需要上架至支持同城配送的门店，否则买家下单时无法选择同城配送；
7、订单管理中：同城配送订单支持独立筛选和处理；
8、同城配送订单支持对接ERP；
9、同城配送目前支持的营销活动：限时降价、首单特惠、满折满减、满包邮、加价购、秒杀；



三、商家配置步骤
注意：配置前请联系店+小程序运营和售后人员，向微信申请同城配送使用权限。

1、授权绑定配送公司

    登录小程序微信公众平台后台，授权绑定配送公司的签约账号，流程拆解为：

    1）商家登录微信公众平台，点击左侧菜单【物流助手】——点击【即时配送】tab——去绑定；

     2）选择已经有合作账号的配送公司，如合作公司为顺丰同城急送，跳转顺丰同城的授权登录页面，输入在顺丰同城的合作账号和密码后，授权登录；

       3）合作的配送公司返回授权结果，商家后续即可使用该授权过的合作账号下单。

2、在小程序后台开通【同城配送】
     1）在商家后台“基础配置-交易配置-交易流程相关配置”页面开启“同城-第三方配送”开关（使用第三方配送公司的商家需开启）；
     2）点击“获取第三方配送公司信息”按钮，获取已签约授权的第三方配送公司信息；

    3）点击“设置”填写appkey和appsecret

    4）在商家后台“门店管理-门店编辑”页面开启同城配送开关，设置同城配送相关信息

        a、取货地址：使用第三方配送公司配送时，配送员到店取货的门店地址；即门店位置

        b、配送运费模板：选择设置好的配送运费模板（用于计算同城配送运费）

        c、 配送方式：支持商家自配送以及已授权第三方配送公司配送

              注意：选择商家自配送，系统无法追踪物流动态并及时同步给用户

                          第三同城配送商家需先和配送公司已达成合作关系，已签约账号才可使用第三方同城配送服务

四、前端效果展示

1、商品详情页

    用户可在支持同城配送的商品详情页面查看相关信息，支持直接选择发货门店下单。

2、下单

     用户下单时可选择同城配送及对应可发货的门店后下单。

3、通知

     订单发货后用户可在微信收到微信官方推送的配送通知，点击通知可进入小程序查看订单详情。

五、商家发货

      商家在后台“订单管理-同城配送订单”页可对待发货订单进行发货操作。

      点击“发货”按钮，选择发货门店、配送公司，填写配送单号（第三方配送的不需要填写配送单号）进行发货，系统将订单推给对应配送公司进行配送。

注意事项：

1、若设置的配送范围超出所属城市（---------与第三方配送公司沟通），则：
     A、看商家与配送公司签署的协议是否可以在超出范围配送，如果第三方可以接单则可以配送；
     B、如果不可以接单，则将配送范围添加在商品详情说明中，提醒超出范围的买家不要下单，若买家下单，可操作此单退款，也能给买家合理的解释。

2、支持多个城市门店同时签约一个第三方配送公司。---------与第三方配送公司沟通
     A、多个城市的门店同时签约同一个第三方公司，但分配不同账号。在小程序微信公众平台后台添加后，在店+小程序后台获取即可，店+小程序是按账号区分的。
     B、目前同一个第三方公司开通的多个账号，绑定到微信小程序后台的数量没限制，目前微信官方没有给出数量限制说明。
     C、派单的过程是第三方配送公司完成的，配送过程我们只是可以接收微信返回的结果


3、支持同一个账号，签约多个城市的门店---------与第三方配送公司沟通
      以达达为例：若与达达沟通，是支持北京、天津相互配送的，，就可以实现达达一个账号，同时签约北京的门店和天津的门店。


4、（微信小程序的后台绑定了同一配送公司的多个账号）同城配送的订单在后台点发货时可以选择闪送的账号吗？
答：可以 我们拉取信息的时候  一个公司+一个账号 作为一个配送方，同一个公司多个账号的，认为是多条配送的方式，发货时都可以选择

5、若签约的第三方是闪送则需要在门店编辑页面--门店编码位置填写闪送对应的店铺ID