查看: 2088|回复: 0

同城配送--功能说明与配置流程

[复制链接]

149

主题

162

帖子

4259

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
4259
发表于 2019-10-30 15:05:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
门店管理
新手帮助: -


《同城配送》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/o0957pc5p0h.html
《同城配送下单流程与订单管理》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/s0964466inb.html

同城配送.png


一、功能介绍

同城配送业务,由“店+”小程序提供,对接微信官方即时配送接口,旨在解决餐饮、生鲜、超市等小程序的外卖配送需求。开通同城配送业务的小程序可支持多家配送公司的配送服务。配送详情的服务通知可跳转商家小程序,提升用户回访率。
图片1.png
支持的配送公司:
图片2.png

二、功能使用说明
1、
联系店+小程序运营和售后人员,向微信申请同城配送使用权限;
2、前提:商家需先和配送公司已达成合作关系,签约了账号才可使用同城配送进行配送,              
     在小程序公众平台后台,开通物流助手--即时配送。绑定已签约的配送公司;
3、登录店+后台,在“基础配置-交易配置-交易流程相关配置”。

      开启同城配送开关,并获取绑定好的第三方配送公司信息;
4、 在店+后台门店编辑页面,开启【同城配送】,并设置相关配送信息;

5、配送运费模板:只针对同城配送功能使用,支持按距离、按重量设置配送费用,还可设置满包邮场景;
6、
商品需要上架至支持同城配送的门店,否则买家下单时无法选择同城配送;
7、订单管理中:同城配送订单支持独立筛选和处理;
8、同城配送订单支持对接ERP
9、同城配送目前支持的营销活动:限时降价、首单特惠、满折满减、满包邮、加价购、秒杀;



三、商家配置步骤
注意:配置前请联系店+小程序运营和售后人员,向微信申请同城配送使用权限。

1、授权绑定配送公司
    登录小程序微信公众平台后台,授权绑定配送公司的签约账号,流程拆解为:
    1)商家登录微信公众平台,点击左侧菜单【物流助手】——点击【即时配送】tab——去绑定;
图片3.png

     2)选择已经有合作账号的配送公司,如合作公司为顺丰同城急送,跳转顺丰同城的授权登录页面,输入在顺丰同城的合作账号和密码后,授权登录;
图片4.png
图片5.png

       3)合作的配送公司返回授权结果,商家后续即可使用该授权过的合作账号下单。

2、在小程序后台开通【同城配送】
     1)在商家后台“基础配置-交易配置-交易流程相关配置”页面开启“同城-第三方配送”开关(使用第三方配送公司的商家需开启);
     2)点击“获取第三方配送公司信息”按钮,获取已签约授权的第三方配送公司信息;
图片6.png



    3)点击“设置”填写appkey和appsecret
微信图片_20200303103442.png


    4)在商家后台“门店管理-门店编辑”页面开启同城配送开关,设置同城配送相关信息
        a、取货地址:使用第三方配送公司配送时,配送员到店取货的门店地址;即门店位置
        b、配送运费模板:选择设置好的配送运费模板(用于计算同城配送运费)
        c、 配送方式:支持商家自配送以及已授权第三方配送公司配送
              注意:选择商家自配送,系统无法追踪物流动态并及时同步给用户
                          第三同城配送商家需先和配送公司已达成合作关系,已签约账号才可使用第三方同城配送服务

同城配送设置.png

四、前端效果展示
1、商品详情页
    用户可在支持同城配送的商品详情页面查看相关信息,支持直接选择发货门店下单。
图片8.png 图片9.png

2、下单
     用户下单时可选择同城配送及对应可发货的门店后下单。
图片10.png

3、通知
     订单发货后用户可在微信收到微信官方推送的配送通知,点击通知可进入小程序查看订单详情。
图片11.png

五、商家发货
      商家在后台“订单管理-同城配送订单”页可对待发货订单进行发货操作。
      点击“发货”按钮,选择发货门店、配送公司,填写配送单号(第三方配送的不需要填写配送单号)进行发货,系统将订单推给对应配送公司进行配送。
图片12.png


注意事项:

1、若设置的配送范围超出所属城市(---------与第三方配送公司沟通),则:
     A、看商家与配送公司签署的协议是否可以在超出范围配送,如果第三方可以接单则可以配送;
     B、如果不可以接单,则将配送范围添加在商品详情说明中,提醒超出范围的买家不要下单,若买家下单,可操作此单退款,也能给买家合理的解释。

2、支持多个城市门店同时签约一个第三方配送公司。---------与第三方配送公司沟通
     A、多个城市的门店同时签约同一个第三方公司,但分配不同账号。在小程序微信公众平台后台添加后,在店+小程序后台获取即可,店+小程序是按账号区分的。
     B、目前同一个第三方公司开通的多个账号,绑定到微信小程序后台的数量没限制,目前微信官方没有给出数量限制说明。
     C、派单的过程是第三方配送公司完成的,配送过程我们只是可以接收微信返回的结果



3、支持同一个账号,签约多个城市的门店---------与第三方配送公司沟通
      以达达为例:若与达达沟通,是支持北京、天津相互配送的,,就可以实现达达一个账号,同时签约北京的门店和天津的门店。


4、(微信小程序的后台绑定了同一配送公司的多个账号)同城配送的订单在后台点发货时可以选择闪送的账号吗?
答:可以 我们拉取信息的时候  一个公司+一个账号 作为一个配送方,同一个公司多个账号的,认为是多条配送的方式,发货时都可以选择


5、若签约的第三方是闪送则需要在门店编辑页面--门店编码位置填写闪送对应的店铺ID
















回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

热门推荐

开屏有礼(原活动有礼)
开屏有礼(原活动有礼)
《开屏有礼》视频连接(腾讯会员可免广告查看):https://v.qq.com/x/page/f3139za1gu
表单统计
表单统计
表单统计一、功能价值1、用于商家收集用户相关信息、相关数据统计2、可引导用户提交表
V1.49.0更新迭代:2020-7-29
V1.49.0更新迭代:2020-7-
店+ 小程序,V1.49.0版本迭代今天和大家见面啦~~本次更新的主要功能如下: 一、亮点
直播间嵌入优惠券
直播间嵌入优惠券
小程序直播发券是微信官方提供的商家经营工具,通过调用直播组件和管理端配置,商
V1.47.0更新迭代:2020-7-8
V1.47.0更新迭代:2020-7-
店+ 小程序,V1.47.0版本迭代今天和大家见面啦~~本次更新的主要功能如下: 一、无实物
©2001-2018  店+小程序  Powered by©Discuz!   ( 津ICP备19007388号 )
快速回复 返回顶部 返回列表