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门店自提订单核销配置流程

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发表于 2019-5-24 16:18:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
订单管理
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                                            门店自提订单核销配置流程
1.新建门店,并管理门店商品。
1.1在【门店管理】→【新建门店】,创建门店信息。并设置为营业。
                   图片1.png

1.2、管理该门店商品
设置商品在该门店上架,在门店列表,找到该门店,点击【商品管理】。点击右上角【更新商品】,将小程序出售中的商品,更新到此表,选择指定商品,在该门店
上架。可全选当前页,批量上架
                   图片2.png
                   图片3.png
                   图片4.png

2.设置该门店核销员权限
在门店列表,点击该门店后方的【核销员管理】, 点击右上角【添加核销员】,通过会员id、昵称、手机号,搜索该会员,并设置此会员有核销员权限。
                   图片5.png
                   图片6.png
                   图片7.png

3.设置该门店支持自提
在【基础配置】→【交易配置】→【订单流程相关配置】中,开启自提功能,并配置支持自提的门店,勾选并保存。
                   门店管理1.png

4.前端下单流程
4.1手机微信进入小程序
选择在该门店上架的商品,加入购物车,进行结算。提交订单后,结算页面,选择【自提】,之后可以选择自提门店、自提时间。
                   图片9.png

4.2买家在个人中心、订单列表中,可以看到此自提订单
                   图片10.png

4.3买家到对应门店自提商品时,点开查看详情,可出示核销码
                   图片11.png

5.核销流程,核销有两种方式:店+小程序后台核销、核销员通过手机核销
5.1、店+小程序后台核销
登录店+小程序后台,【订单管理】→【自提订单】中,找到这笔订单,点击【核销】,根据买家提供的核销信息,输入核销码核销。
                   门店管理2.png

5.2、核销员手机核销
拥有核销权限的店员,可以用手机微信,进入小程序→【个人中心】→【扫码核销】。
A:点击【扫核销码】,对准买家核销二维码,确认核销。
B:或者,点击输入核销码,输入买家的核销码完成核销。
                   图片13.png
                   图片14.png

前端核销操作、核销之后的信息记录、买家查看到的效果,可在视频中查看。

优点:
l 不需要使用门店POS系统,系统部署实施较简单,成本较低
l 店员不需要使用门店POS系统核销,只需要使用微信小程序就可以核销
l 可以引导顾客离店后继续在小程序内进行消费
缺点:
l 无法处理不同门店的门店特有商品,无法处理商品在不同门店的不同价格
l 无法处理非标准产品(需要称重的水果)
l 无法管理门店的商品库存

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